Cómo usar la ventana de ayuda de Mac OS X Snow Leopard

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Por Mark L. Chambers

Si empiezas a tener problemas con Mac OS X Snow Leopard, tu primera línea de defensa es el Visor de Ayuda. Para mostrar el Visor de Ayuda en el menú Finder, haga clic en Ayuda y seleccione Ayuda de Mac, o presione el método abreviado de teclado Command+? La ventana del Visor de Ayuda es sensible al contexto, por lo que contiene diferentes elementos de menú cuando está trabajando dentro de una aplicación.

Utilice el Visor de Ayuda para obtener ayuda sensible al contexto.

El Visor de Ayuda está dividido en tres grupos de controles:

  • Barra de herramientas: La barra de herramientas incluye controles de navegación (botones Atrás, Adelante y Inicio), un botón de Acción (donde puede imprimir un tema o cambiar el tamaño del texto) y el cuadro de texto Hacer una pregunta (o Buscar). En el extremo derecho, verá un enlace de Índice; haga clic en él para mostrar un índice alfabético de temas de ayuda.
  • Clics rápidos: Al hacer clic en estos vínculos, accederá directamente a algunos de los temas de ayuda más frecuentes para el Finder (o la aplicación que está usando), como Conectarse a Internet y Cambiar de Windows.
  • Enlace al sitio web de Apple: Haz clic en este enlace para ver las últimas noticias sobre Mac OS X y los últimos temas de ayuda del sitio web de Apple.

El Visor de Ayuda parece un poco disperso a primera vista. Sin embargo, cuando te das cuenta de cuánta información hay que cubrir para ayudar a alguien con un sistema operativo, te haces una idea de por qué Mac OS X no intenta cubrir todo en una pantalla. En su lugar, usted obtiene la única herramienta que lo hace todo: el cuadro de búsqueda de Spotlight.

Para buscar el tema de Ayuda que necesitas, aquí hay dos caminos hacia la rectitud:

  • Desde el menú Ayuda del Finder: En Snow Leopard, ni siquiera tienes que abrir el visor de ayuda para buscar ayuda sobre un tema específico; sólo tienes que elegir Ayuda en el menú del Finder, hacer clic en el campo Buscar allí mismo en el menú y escribir una o dos palabras clave. (Aunque puede hacer una pregunta con frases completas, cuanto más cortos y concisos sean los criterios de búsqueda, más relevantes serán los resultados.) Al igual que con el cuadro de búsqueda de Spotlight, no es necesario que pulse Intro; sólo tiene que hacer clic en el tema que le parezca más útil.
  • Desde el Visor de Ayuda: Haga clic en el cuadro de texto Buscar situado a la derecha de la barra de herramientas, escriba una o dos palabras que resuman su pregunta y pulse Intro. Lea los resultados de su búsqueda en el Visor de Ayuda.

Independientemente del método que utilice, los temas están ordenados por relevancia aproximada. En el visor de ayuda, los artículos tomados de la sección AppleCare Support del sitio web de Apple aparecen en la sección Support Articles de la ventana. (Debido a que las cosas de la Web están ocurriendo en segundo plano, no ves estos artículos a menos que tu Mac tenga una conexión a Internet activa.)

Puede hacer doble clic en cualquier tema para mostrar el texto del tema.

Un tema típico dentro del Visor de Ayuda.

Para volver al tema anterior, haga clic en el botón Atrás en la barra de herramientas del Visor de Ayuda.

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